题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列哪一项可用作IT治理的指导材料？（）

A.COBIT

B.ISO/IEC20000

C.ISO9000

D.ISO/IEC27001

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

下列哪一项可用作搜集客户反馈的措施（）

A.研究调查

B.客户投诉

C.电话随访

D.上述各项

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第2题

下列哪一项或哪几项可用作搜集客户反馈的措施（)A.研究调查B.客户投诉C.电话随访D.上述各项

下列哪一项或哪几项可用作搜集客户反馈的措施()

A.研究调查

B.客户投诉

C.电话随访

D.上述各项

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第3题

下列哪一项可用作表示链环大小的依据？A.每节锚链重量B.每节锚链的长度C.链环的直径D.每个链环的

下列哪一项可用作表示链环大小的依据？

A.每节锚链重量

B.每节锚链的长度

C.链环的直径

D.每个链环的重量

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第4题

下面哪一项包含了治理组件？（）

A.实践

B.服务价值链

C.服务价值系统（SVS）

D.指导原则

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第5题

下列哪一项可以用作室内除湿？（)

A.活性炭

B.熟石灰

C.空调制热

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第6题

氢化蓖麻油可用作哪一类骨架材料？（)

A.溶蚀性

B.不溶性

C.亲水凝胶性

D.其他

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第7题

下列哪一项是职业指导师指导他人建立信息发布制度的正确操作程序()。①制定发布计划②信息反馈③打印材料④确定发布媒体⑤信息发布

A.①④③⑤②

B.①③④⑤②

C.③②④①⑤

D.④③①⑤②

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第8题

下列哪一项不属于混凝土的材料优点？

A.就地取材，造价低

B.可模性好

C.抗拉强度高

D.耐火性好

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第9题

下列哪一项不属于混凝土的材料优点

A.就地取材，造价低

B.可模性好

C.抗拉强度高

D.耐火性好

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第10题

下列哪一项钢绞线规格适合用作吊线:（)。

A.7/1.0

B.7/2.0

C.7/3.0

D.7/4.0

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