题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

好的倾听技巧应当是()。

A.对敏感问题善于听出话外音

B.尽可能多听多留意

C.急于表达自己的观点

D.耐心等对方讲完

E.始终保持礼貌和友好

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第1题

旁敲侧击的技巧使用的好,要()。

A.人生阅历

B.听话者要能听出“字里行间的意思”

C.多练习“解话”“接话”的功夫

D.多积累

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第2题

对倾听技巧,说法错误的是()。

A.倾听是一种情感活动

B.倾听主要是指听清客户在说什么

C.倾听时应清楚地听出对方的谈话重点

D.永远不要打断客户

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第3题

倾听的技巧主要有下列哪几项?()

A.使用肢体语言

B.积极回应

C.打断客户

D.能听出弦外之音

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第4题

面试中倾听的技巧有():A 多听少说B 善于提取要点C 善于阶段性总结D 表现出对谈话的兴趣E 注

面试中倾听的技巧有():

A 多听少说

B 善于提取要点

C 善于阶段性总结

D 表现出对谈话的兴趣

E 注意思考

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第5题

讲师提升授课技巧的技巧有()

A.学会发问

B.善于倾听

C.懂得回应

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第6题

求职口才有哪些技巧?()

A.分析、判断和把握对方的真实意图与实现目的是第一原则

B.善于倾听

C.把紧自己的嘴巴,三思而后答

D.驾驭好语音技巧

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第7题

访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()

A.访谈人员熟悉访谈内容

B.访谈者的语气友好、平和

C.善于运用倾听技巧和交流技巧

D.访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感

E.对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况

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第8题

倾听能力包含着如下含义,面试考官()。

A.有认真倾听的态度和意识

B.善于观察

C.要掌握倾听的技巧

D.注意自己的言行

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第9题

客户表达过于赘述时,做法不正确的是()

A.A.善于提问技巧、控制谈话方向

B.B.抓住客户的主要问题

C.C.让客户快点说

D.D.要耐心、认真倾听客户问题

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第10题

属于交谈中的技巧有()

A.平等尊重

B.表达准确

C.察言观色

D.善于倾听

E.因势利导

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