题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉处理程序的顺序是()①调解②及时将受理决定通知被投诉者③给违法旅游经营者行政处罚④被投诉者在规定期限内作出书面答复⑤制作处理决定书

A.①②③④⑤

B.①②④⑤③

C.②④①⑤③

D.②①④⑤③

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第1题

根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关（

根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。

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第2题

根据《旅游投诉暂行规定》；国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉．（)

根据《旅游投诉暂行规定》；国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉．()

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第3题

根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有权了解投诉的处理情况;有权___________;有权___________;有

权放弃或变更投诉请求。

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第4题

根据以下内容，回答 37～38 题根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法

根据以下内容，回答 37～38 题

根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有（1）或者地方旅游投诉管理机关处理有（2）的重大投诉案件。

第 37 题（1）空正确答案为_______。

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第5题

旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。（)

旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。()

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第6题

根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权（）；有权（）；有权放弃或

变更投诉请求。

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第7题

根据《旅游投诉暂行规定》，跨行政区域的旅游投诉，必须由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关。

A．错误

B．正确

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第8题

根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权（）；有权（）；有权放

弃或变更投诉请求。

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第9题

根据《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为（)。 A.30 天 B.6

根据《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为()。

A.30 天

B.60 天

C.90 天

D.120 天

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第10题

根据以下内容，回答 35～36 题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，

根据以下内容，回答 35～36 题

根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在（1）日内通知投诉者不予受理，并（2）。

第 35 题（1）空正确答案为_______。

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