题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

连通房是指()。

A.窗户面向山景的客房

B.窗户面向饭店内庭院的客房

C.位于楼层走廊尽头的客房

D.内有连通门的相邻两间客房

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第1题

一般情况下,下列选项不属于按客房位置划分的客房种类是()。

A.总统套间

B.相邻房

C.外景房

D.连通房

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第2题

为饭店提供符合标准的客房属于以下哪个部门的职能?()

A.客房中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.棉织品房

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第3题

“饭店临时自用房”是指()。

A.饭店长期占用客房办公

B.饭店长期占用客房接待饭店内部客人

C.饭店临时占用客房接待协作单位客人

D.饭店临时占用客房接待饭店的客人

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第4题

客人的行李物品只要是在饭店()内丢失的,饭店必须负责赔偿责任。

A.大厅

B.餐厅

C.走廊

D.客房

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第5题

旺季客房清扫的顺序,下列正确的是()。

A.请打扫房、走客房、住客房

B.请打扫房、住客房、走客房

C.走客房、请打扫房、住客房

D.住客房、走客房、请打扫房

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第6题

()是客房部的主体,负责酒店所有客房的清洁和保养工作。

A.客房服务中心

B.客房清洁

C.客房管理人员

D.客房楼层

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第7题

开房率较高时,下列几个清扫顺序较为合理的是()。

A.A.挂牌清扫房—总台继续房—住客房—走客房

B.B.走客房—总台急需房—挂牌清扫房—住客房

C.C.挂牌清扫房—走客房—总台继续房—住客房

D.D.总台继续房—走客房—挂牌清扫房—住客房

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第8题

不属于客房对客服务模式的是()。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.前台

D.既设立客房服务中心又设立楼层服务台模式

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第9题

客房楼层面积一般占饭店总面积的一半以上。()
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第10题

受理订房的过程是()与客人的实际交易过程,客房预订单中所记载的都是很重要的信息。

A.饭店

B.接待员

C.预订员

D.客房

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