题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了在沟通中产生应有的效果和达到沟通目的,沟通者应该学会掌握的应答技巧中不包括下列哪一项()。

A.忽视问题不回答

B.巧妙的拒绝回答

C.附和式应答

D.反问法

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第1题

沟通是交往的直接目的,因为不达到沟通,交往就没有效果。()
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第2题

沟通永远是一种“宣传”,都是为了达到某种目的,以下哪些是沟通的目的?()

A.发号施令

B.指导

C.斥责

D.款待

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第3题

实现无缝沟通是沟通的目的和最佳效果。()
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第4题

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第5题

为了保证沟通的效果,我们应注意(),以便更好的同来自其他文化的人沟通

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B.文化趋同

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D.文化敏感性

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第6题

()是公司为了实现其营销目的与营销战略,但愿通过渠道管理活动在一定期间内达到成果。

A.渠道治理

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C.渠道目的

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第7题

管理者要想使沟通产生最佳效果,还需要通过()加以补充。

A.非正式沟通

B.口头说明

C.书面沟通

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第8题

语用技能和沟通技能的掌握有助于幼儿有效地沟通并达到自己的目的。()
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第9题

在本课程中,深度沟通的注意事项都有()

A.遇到情绪性问题,当以技术手段解决

B.复杂问题和重要事项,尽力保持客户间同步

C.保持专业性与亲和力,牢记目标与价值

D.尽量拉长沟通时间,才能达到深度沟通的目的

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第10题

在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么,要了解对方的需求,就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为,可以了解更多信息,控制沟通的方向,提高互动参与效果。()
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