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[单选题]

应建立()机制。对客户提出的书面或口头意见、投诉,企业相关管理部门应作记录并查找原因,妥善处理。

A.产品追溯

B.产品召回

C.客户投诉处理

D.应急预案

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第1题

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记录并查找原因,妥善处理。()

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第2题

食品生产企业应建立客户投诉处理机制,对客户提出的书面或口头意见、投诉,企业相关管理部门应作记录并查找原因,妥善处理。()
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第3题

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第4题

()是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为

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第5题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,提出()。

A.书面或口头异议

B.抗议

C.索赔

D.要求解决问题等行为

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第6题

投诉是指宾客对饭店的设备、服务等产生不满时,以书面或口头方式向饭店提出的意见或建议()
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第7题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为。()
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第8题

客户投诉是指客户对公司的______表示不满,提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为

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第9题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为。包括现场可直接处理的非建单投诉及现场不能直接处理需要建单处理的投诉。()
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第10题

因故不能到会的党员正式向支部提出的()应统计在票数内。A、口头意见B、书面意见C、个人意见

A.A.口头意见

B.B.书面意见

C.C.个人意见

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第11题

对用户设计资料的审查意见,应详细说明并一次提出()意见,要求用户修改。

A.改进

B.口头

C.书面

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