题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

退货管理中应注意的问题包括()

A.管理企业的退货时，应注意以下一些问题。退货比率约束

B. 不同部门的责任应明确

C. 退货价格设计

D. 退货管理的制定

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“退货管理中应注意的问题包括（)A. 管理企业的退货时，应注意…”相关的问题

第1题

退货管理中应坚持的原则（）。

A.无条件的接受退货

B.有条件的接受退货

C.建立商品退货管理规则

D.建立标准的退货工作流程

E.努力减少退货

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第2题

客户退货包括（）。

A.批退和累计退货

B.全退

C.零星退货

D.以上都不正确

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第3题

以下符合自由品牌退货规则的是（)。

A.企业制定符合实际情况的自有品牌商品退货制度

B.自由品牌商品属于企业全程控制的商品，都可退货

C.自由品牌商品毛利较高，不允许退货

D.自由品牌单价高不可退，单价低的可退

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第4题

在应收款系统中，（)用来记录发生销售退货时，企业开具的退付给客户的款项。

A.A.应收单

B.B.付款单

C.C.收款单

D.D.应付单

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第5题

根据退货产品所产生的原因，连锁零售企业可能面对的退货问题分为()

A.货物运输方面的问题而导致的退货

B. 商品送错退回

C. 来自顾客的退货

D. 时间问题造成的退货

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第6题

生产企业的退货物流包括（)。

A.采购入库验货不合格向供应商退货

B.生产的商品在销售后因各原因被退货

C.生产线上的原材料退回到仓库

D.生产线加工的半成品放置仓库的行为

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第7题

销售退货增加的存货，由销售部根据验收情况编制退货接收报告，报告应包括所退货物的品种、名称客户的名称等，并交由相关的主管部进行审核。（)

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第8题

用户退货后商家签收但未退款，应如何处理？（)

A.退货商家拒签

B.退货商家地址签收

C.退货地址错误

D.本地签收未收

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第9题

用户退货后商家拒签退回用户，应如何处理？（)

A.退货商家拒签

B.退货商家地址签收

C.退货地址错误

D.本地签收未收

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第10题

门店销售退货验收，退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明（)

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