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[单选题]

乘客当日未使用的单程票办理退票后,严禁将此票再发售给下一位乘客。应由值班站长本人开具《》,单程票作为废票第二日上交票务组。

A.事务单

B.乘客票务事务处理单

C.差错单

D.废票/卡交接单

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第1题

单程票退票业务,以下描述哪些是正确的?()

A.当日、本站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮

B.当日、异站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮

C.当日、本站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票

D.当日、异站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票

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第2题

以下不属于单程票退票条件的是()。

A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第3题

单程票设备办理退票的条件()。

A.当日

B.本站

C.未使用

D.当日本站进闸不超15分钟

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第4题

由于安检未检出乘客携带违禁品,乘客进入付费区后要求退单程票,车站人员可办理退票。()
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第5题

当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。()
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第6题

普通单程票当日出售且无进、出站信息,乘客可在任何车站按车票面值办理退票。()
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第7题

单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,不可以在车站票务中心办理退票。()
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第8题

站务人员可以对当日未进站的单程票,包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票不包括旅游纪念票、出站票,在车票出售车站办理退票。()
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第9题

乘客在非费区退未使用过的其他站发售的单程票,应()

A.BOM给乘客退票

B..乘客向明原因,不办理退票,请乘客去原购买车站退票

C.回收车票,BOM.乘客出售免费出站票出站。

D.回收车票,请乘客重新购票。

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第10题

乘客持当日本站发售且无进站记录的有效单程票到客服中心要求退票,客服中心岗在BOM点击退票办理退款。客运值班员需现场确认。()
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第11题

乘客携带违禁品闯入付费区后要求退单程票,车站人员可办理退票。()
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