更多“《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规…”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。()
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第2题
配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时(),到站按规定解款。
A.A.入柜
B.B.加锁
C.C.入柜加锁
D.D.加锁保管
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,配备自动售票机具备现金或银行卡支付功能。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)内有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,厕位间设置挂钩。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,接听电话时,先向旅客通报单位和姓名。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,穿鞋的颜色为深色系。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,外露的皮带应为棕色或黑色。()
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