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[判断题]

自助设备发生吞卡时,应由自助设备管理员双人取卡并及时登记《自助设备吞没卡登记簿》,详细记录卡号、吞卡时间等信息。客户前来取卡时,应核对客户身份或校验密码,确认无误后交与客户。()

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第1题

自助设备发生吞卡时,应由自助设备管理员()取卡并及时登记《自助设备吞没卡登记簿》,详细记录卡号、()等信息。

A.专人姓名

B.专人吞卡时间

C.双人姓名

D.双人吞卡时间

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第2题

在银行自助设备上办理业务时,当发生吞卡、吞币或存取款不成功时怎么处理______

A.捶打机器

B.大骂银行工作人员

C.及时拨打银行客服电话

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第3题

以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。

C.网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。

D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。

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第4题

以下自助设备制度检查中描述正确的是()。
以下自助设备制度检查中描述正确的是()。

A.检查自助设备是否严格执行双人操作、双人开机、双人装箱的制度要求。

B.检查自助设备归属网点是否按出纳制度要求定期对自助设备进行清钞处理。

C.检查在行式自助设备取送钞箱人员是否与现金整点人员、账务处理人员相分离。

D.检查自助设备的钥匙和密码管理是否符合出纳制度要求,管理是否存在失控现象。

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第5题

《晋商银行运营业务重要物品管理细则》规定:自助设备改密棒应由()保管。

A.自助设备钥匙保管人员

B.自助设备密码保管人员

C.自助设备备用钥匙保管人员

D.自助设备备用密码保管人员

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第6题

工行自助设备更新密钥时管理员初始密码为()。

A.888888

B.666666

C.224466

D.22446688

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第7题

出现下列情况时,银行卡将被自助设备机具吞没()。

A.自助设备机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回吞卡指令

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第8题

判断题中说法是否正确:现金自助设备管理员甲在业务系统中对现金自助设备清加钞记账后,继续由甲在自助设备上进行清机加钞操作。()
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第9题

未上收的自助设备管理员每日营业前、日终须对自助巡检,记载《工作日志》。()
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第10题

自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件,包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。自助设备营业网点()为紧急事件第一责任人。

A.负责人

B.运营主管

C.设备管理员

D.大堂经理

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第11题

自助设备备用钥匙、密码函和修改密码的钥匙应当封存入库保管未经批准,钥匙管理员不得私自配置自助设备钥匙()
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