题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
作为一名理财人员，需要具备良好的职业操守，如（)。
A.以客户利益为中心
B.以公司利益为核心
C.与同事分享客户的资料信息
D.保守客户的隐私和资料
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A.一切以客户为中心
B.一切以企业为中心
C.一切以效益为中心
D.一切以利益为中心
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第3题
客户关系管理系统是以实现（)的理念为目的，运用先进的管理思想和各种你技术对客户的数据信息进行管理的一种信息系统。
A.A.企业以产品为中心
B.B.企业以客户为中心
C.C.企业以利益为中心
D.D.企业以管理为中心
第4题
销售人员从事理财产品销售活动，不得有下列（)情形。
A.擅自更改客户交易指令
B.对客户做出盈亏承诺，与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分摊
C.接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
D.诋毁其他机构的理财产品或销售人员
E.在销售活动中为自己或他人谋取不正当利益
第5题
运营人员必须时刻树立“以客户为中心”的经营理念、以客户满意为目的，高度尊重客户、用心体贴客户，全力维护客户利益，满足客户心理体验，不断提高服务艺术，真正展现本行的服务理念和服务水平。（)
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第7题
网格长必须树立（)的工作理念，遵从以客户为中心的服务意识提升，以客户服务为切入点的营销做法来赢得客户、赢得市场
A.以业绩为中心
B.以市场竞为中心
C.以客户为中心
D.以公司收入为中心
第8题
建设现代营销服务体系，应坚持和落实的基本原则是（）。
A.以满足客户需求为中心的全方位服务原则
B.集约化管理的原则
C.以企业利益为核心，开拓市场、提高效益的原则
D.网络化、自动化管理，提高效率的原则
