题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为什么在开始实施改进质量的措施之前,经理应该消除工作场所的恐惧?
A.人们除非有安全感,否则是不会尽最大努力工作的
B. 如果组织中的人们害怕指出问题,就无法提高质量
C. 恐惧激励工人更好地工作;因此,在开始实施改进质量的措施之前,经理不必消除工作场所的恐惧
D. 恐惧会加剧竞争
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A.人们除非有安全感,否则是不会尽最大努力工作的
B. 如果组织中的人们害怕指出问题,就无法提高质量
C. 恐惧激励工人更好地工作;因此,在开始实施改进质量的措施之前,经理不必消除工作场所的恐惧
D. 恐惧会加剧竞争
第8题
A.目标-标准-计划-组织-实施-监测-预警-改进
B.标准-目标-计划-组织-实施-监测-预警-改进
C.目标-标准-计划-实施-组织-监测-预警-改进
D.目标-标准-计划-组织-实施-预警-监测-改进
第9题
A.A.企业物流质量改进
B.B.企业物流服务改进
C.C.企业物流成本改进
D.D.企业物流效益改进
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