题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
了解需求时，以下正确的方式是（）
A.通过顾客外貌可以判断顾客是否有购买能力，如果穿着朴素可以断定不会购买
B.根据与顾客的沟通情况而进行需求询问
C.可以通过观察顾客是否到过竞品专柜，查看哪种机型分析顾客的兴趣点
D.通过顾客微表情可以捕捉顾客是否对产品满意
多选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
销售洽谈中要通过提问了解顾客需求，提问越多越好。()
更多“了解需求时，以下正确的方式是（）”相关的问题
第8题
以下哪些场景是了解顾客需求的时机？（）
A．当顾客与营业员眼神相碰撞时
B．当顾客四处张望时
C．当顾客停下脚步，注意某种产品时
D．当顾客长时间凝视某种产品时
E．当顾客用手触摸产品时
F．当顾客主动提问时
第10题
以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。A.识别顾客身份B.营造一个消费氛围C.发现顾客需求点D.
以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。
A.识别顾客身份
B.营造一个消费氛围
C.发现顾客需求点
D.了解顾客需求
