题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
某日，我方邀请客人用餐，提前去酒店后发现原先定的房间不是很好，遂协调酒店调整了一个更好的房间，这时我们应该怎么做（）
A.第一时间把更改后的房间信息发给到访的客人
B.抓紧对房间进行布置及检查
C.我方人员留守在房间门口，防止原先预定该房间的客人误进
D.到饭点了，自己先找地方吃点饭
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A.Y.是
B.N.否
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第5题
用餐时，当主宾提出上主食时，应当（）
A.应当客随主便，继续劝客人喝酒，不醉不归
B.按照客人意愿，尽快安排主食，主食上桌后，邀请主宾做总结发言
C.按照客人意愿，安排主食，抓紧把客人送走，自己再喝点
第7题
发现客人在房内使用电器时，客房服务员应礼貌地向客人说明在房内使用电器的不安全因素；如客人需在房内用餐，告诉客人酒店有关送餐服务；及时将这情况（）。
A.不用管
B.报同事多关注
C.报大堂副理及保安部
D.报楼层主管
第10题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20%作为奖励。有人举报后，有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于()。
A.正当的竞争行为
B.商业贿赂行为
C.限制竞争行为
D.低价倾销行为
