办理宽带优惠活动的客户在协议期内原则是不允许办理宽带过户业务（）

独立宽带不允许办理过户（）

商企分享计划要求客户在协议期内，不允许天翼拆机，否则将取消宽带的免费优惠，宽带恢复原价。（)

续费单宽带的营业厅办理手续：个人客户凭有效身份证件或宽带账号办理宽带续费；单位户可凭宽带账号办理家庭宽带业务续费（）

对于开户业务办理相关要求，在资源确认具备安装条件后，直接为客户办理所选择的宽带产品及资费套餐，并与客户签订业务协议。（)

如客户申请安装的宽带地址暂无有线覆盖，营业人员应该为客户办理无线宽带业务。（）

宽带包半年、包年、包两年、包三年等套餐客户在有效期内不得办理申请停开机业务（）

客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理（）

存量包年宽带客户到期，只能把原来的宽带让客户退订掉，再重新办理一条新宽带。（)

由于用户宽带套餐未及时变更或终止引发的问题，办结原因应选择：宽带业务＞规则政策＞业务办理规则＞协议规则＞协议生效、结束规则＞协议生效、结束规则。（)

用户宽带拆机须机主本人携带有效证件至当地指定营业厅办理，如宽带未到期提前拆机，可能需要支付相应违约金。违约金需要根据办理宽带的协议规则，具体以办理的宽带套餐为准。（)