题目内容
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[判断题]
只有顾客强烈要求专厅留货时，才需要填写《顾客所需商品及反馈信息登记表》（）
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否
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A.只有管理层要求的时候进行更新
B.需要时时更新
C.制定后就不需要更新
D.只有顾客需要时才进行更新
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第6题
外租区租户如有物品需要运出的申请流程（）
A.联系专属客服管家
B.填写物品放行单并盖公司章后通知客服管家确认
C.携带放行单和需要运出的物品从安越楼货梯运至首层货梯厅
D.给到岗位保安核实检查后即可放行
第8题
开具发票过程中，下列属于错误做法是（)。A.发票只有在顾客已购买发票所含的全部商品后才可开具B.
开具发票过程中，下列属于错误做法是()。
A.发票只有在顾客已购买发票所含的全部商品后才可开具
B.发票不能划破，不能用橡皮、钢笔涂写修改
C.工作人员应仔细填写，避免差错，万一发生差错，应把它作废后另写一张
D.开具发票给顾客时，必须在原收据(销售小票)上加盖“作废”章，以避免重复开出相同的票据
第11题
当发生变更时，供应商需要检查和更新PPAP文件里所有适用的项目，当（）
A.只有在变更影响到与过程相关的匹配件和功能性的部分
B.不论客户是否要求正式提交
C.只有在顾客要求“正式提交”是才需要
D.依照PPAP提交等级而定（如等级3）
