题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于追问的提问有哪些()。

A.还有其他想法吗

B.还有另外的原因吗

C.您的意思是什么

D.为什么您会这样认为

E.还有要补充的吗

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第1题

"您看还有什么需要我为您做的吗?"这属于服务性提问吗?()
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第2题

What is the room rate 表示的中文意思是()。

A.房价是多少

B.单人间还有吗

C.标准间的房价是否打折

D.三个间还有吗

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第3题

拆机挽留岗标准服务语言不正确的是()。

A.您好,能为我们的套餐和服务提供一下您的宝贵意见吗?

B.如为您提升资费你是否愿意继续使用我们的套餐

C.先生,您的优惠套餐已办理完毕,请问您还有什么需要帮助的吗?

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第4题

下列属于开放式提问的有()

A.“您今年去旅游吗?”

B.“您什么时候去旅游?”

C.“您打算去哪里旅游?”

D.“您是参加旅游团还是自助游?”

E.“您以什么方式去旅游?”

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第5题

下列哪些话可认为是顾客的购买信号()

A.有XX货吗

B.价格可以再优惠些吗

C.什么时候送货

D.还有其他款式吗

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第6题

属于开放式的提问是()

A.常感觉有人在监视你吗?

B.除了在教育孩子方面,你们夫妻之间还有矛盾吗?

C.你在与人交往时感觉很紧张吗?

D.你有什么困扰呢?

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第7题

以下哪个问法属于开放式提问方式?()

A.当时办理业务时您是否知情?

B.您当时有没有收到费用提醒短信?

C.之前都发生了什么事情?

D.您需要取消这项业务吗?

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第8题

小强在一家医药公司从事从事药品销售工作,每次成交结束时都会对顾客说:“对了,您知道您的朋友中还有谁会需要这个产品吗?”他采用的是()

A.逐户访问法

B.连锁介绍法

C.中心人物法

D.委托助手法

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第9题

Do you always catch such an early train? asked the inspector

A.我认为可以,但我从来不乘晚一点儿的车

B.“晚一点儿的车也能送您按时上班吗?”

C.“您没有注意到有什么异常情况发生吗?”

D.“您总是赶这样早的火车?”探长问

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