题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户可通关手机营业厅办理哪些宽带业务()
A.宽带新装
B.宽带续费
C.自助检测
D.修障结果查询
E.新装进度查询
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A.宽带新装
B.宽带续费
C.自助检测
D.修障结果查询
E.新装进度查询
第9题
A.沟通了解用户是否有宽带业务的使用需求,引导用户使用联通融合业务
B.强化宽带网络及服务优势,加深用户携出及取消宽带业务的意愿
C.协助用户办理融合业务,含宽带及主卡
D.引导用户通过到友商营业厅解除宽带捆绑、办理移网号码携出加入融合副卡
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