题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
组织依存于顾容，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾容要求并争取超越顾客期望是质量管理的（）原则。
A.与供方互利的关系
B.基于事实的决策方法
C.全员参与
D.以顾客为关注焦点
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A.理解顾客当前和未来的需求
B.超越顾客期望
C.满足顾客要求
D.组织依存于顾客
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第4题
组织的生存依赖于它们的客户，因此应当理解客户当前和未来的需求，并能满足客户的需求，且极力设法超越客户的期望，这种质量管理原则是（)。
A.A.以客户为中心
B.B.领导责任
C.C.相互有利
D.D.员工参与
第6题
ISO9001：2000版中的供应链术语是（）。
A.供方---组织---顾客
B.分供方---供方和组织---顾客
C.分承包方---供方---顾客
D.分承包方---组织---顾客
