题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
问题收集：现在在使用金蝶云系统过程中，你对哪些系统操作不熟悉存在疑问？希望得到怎么样的帮助？
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A.客户：你现在在讲的是一个银行积蓄的内容是吗TSR：对，一个合作内容嘛
B.相当于我们后期是有一笔源源不断的被动收入
C.现往后就等同于多了一笔跟你生命同等长度的现金流了
D.我们放进来这个钱也是你的流动资金，下个月也可以用到的
E.因为这笔钱是当作备用金一样来做这个投保的
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第5题
在政企云客户需求调研过程中，提问题的技巧非常重要，问题的种类有三种（封闭式问题、开放式问题、控制式问题)，以下哪些属于控制式问题？（)
A.如果采用云化的方式部署IT系统，会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢
B.贵公司有哪些IT系统
C.贵公司服务器CPU利用率已经达到85%以上，如果在业务高峰期，影响业务的可能性有多大
D.我理解价格是您唯一的顾虑，对吗
E.你认为贵公司的IT预算资金充足吗
F.您认为贵公司目前IT系统建设和运转存在哪些问题和挑战
第6题
《服务标准化手册示例下列是使用禁语的（）
A.您好，我是华安保险查勘员***，请问您是**先生（女士）吗您刚刚报案的案件，由我为您服务
B.我现在在XX路（自报地点），预计需要xxx分钟能赶到
C.3我正在路上，很快了，别再催了
D.你等着吧，等不了就自己报警或到快赔中心处理吧
