如果门店帮创建的订单金额不正确()
A.退出重新创建一个订单
B.返回支付页修改成交价格
C.用pos机改价支付
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A.退出重新创建一个订单
B.返回支付页修改成交价格
C.用pos机改价支付
第1题
A.不可以,客户的门店优惠券只能通过商户APP下单时使用
B.不可以,客户的门店优惠券只能在小程序下单时使用
C.可以,如果客户有可用的优惠券,是可以使用这些优惠券的
第3题
A.只寄回部分商品也可进行鉴定
B.寄回检测的时间一般为15天
C.检测结果为假,可赔付订单金额的十倍现金券
D.若用户不认可现金券赔付,可告知帮其赔付现金
第4题
A.找一张门店顾客没有开过发票的小票(扫一下就知道开过没有),小票金额差不多的,给到顾客
B.如果顾客一定要他自己的原订单发票,和顾客解释由于系统升级,需要总部申请后补开,门店可以报给总部财务帮忙开具发票
C.告诉顾客暂无法开具发票
第6题
A.支付有礼活动中,参加活动的商品范围,如果选择全部商品,则表示该笔订单中全部商品都参加支付有礼活动
B.支付有礼活动中,金额是指除了运费以外的商品成交价金额总和,不用扣除优惠券、积分抵现部分
C.支付有礼活动中,金额是指微信支付的实付金额
D.如果商家同时买了微商城和智慧门店,则设置好支付有礼活动规则后,在门店pos和微商城都支持此活动
第9题
A.最近提交的订单可能尚未写入系统,应在【订单中心】-【最新成交订单】中检查是否提示订单挂起
B.系统库存出错,应联系信息部修改系统
C.门店直售订单未点击完成订单导致系统未扣数,应确认所有订单均已按交付情况完结订单
D.存在未确认的收货单,应在产品中心检查是否有未收货提醒并登录ERP完成收货
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