题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
流量规则：客户在国内使用手机流量服务时，对使用4G套餐的客户提供开通提醒、达量提醒、封顶提醒、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒、零使用提醒六种提醒服务（）
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是
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A.封顶提醒
B.开通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
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第4题
对于“不限量”套餐，在限速提醒说法正确的有（）
A.限速之前不提醒
B.限速之前会提醒
C.第一次限速提醒是在套餐国内流量离限速还有2GB时
D.第二次限速提醒是在总流量使用达90GB时
E.可建议用户下载浙江移动手机营业厅，随时可关注手机流量使用情况
第9题
全新长轴距C级车为中国客户量身定制了专属的本土服务，搭载了多款应用软件APP，包括以下哪些（）
A.支持喜马拉雅FM账号的登陆和同步（手机端VIP也可以在车端使用）
B.支持QQ在线音乐账号的登陆和同步（手机端VIP也可以在车端使用）
C.激活服务的首年赠送20G流量，在流量用尽后客户可在Mercedes me商店购买流量，也可通过手机热点连接至网络
D.支持爱奇艺视频账号的登陆和同步（手机端VIP也可以在车端使用），提供海量影片资源和便捷的交互功能
第10题
针结大流量、大语音及APP偏好客户销售话术是:先询问客户需求（问客户消费、通话、流量、否用手机看视频等），再根据客户需求推荐套餐，若客户消费在90元左右的，则推荐5G融合套餐，并告知客户根据您的消费和使用习惯，这个套餐比较适配你用，每月只需XX元，流量XXG，语音XX分钟，还有权益和宽带可以领，同时如果有5G网络，你用的也是5G手机，就直接可以使用专网专用的5G服务了（）
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