题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
处理故障中对用户的业务指导很重要,指导用户简单的()
答案
[故|故障处理方法]
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第1题
A.负责对省公司电能计量故障、差错调查处理工作提供技术支持与指导
B.负责对省公司电能计量故障、差错调查处理工作进行监督和评价
C.负责省公司内重要用户电能计量故障、差错的分析与处理
D.负责对省公司重大电能计量故障、差错的调查处理
第2题
A.因无信号或信号不稳定导致语音、手机无法使用或不稳定的用户投诉,根据系统诊断结论进行解释、指导用户操作、在线处理或受理工单的预处理动作
B.经过预处理,判断为业务咨询类及规则政策类的问题,不受理移动故障工单
C.当用户对处理意见和解释情况不认可,强烈要求继续处理时,则生成工单
第8题
A.书面
B.一次
C.一次性书面
D.现场
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!