题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

你帮我看一下我的号码可以订购这个流量优惠号码是（）

A.可以的，此流量包任何用户都可以办理

B.非常抱歉，您的号码是套餐下的副卡，同一套餐只能主卡订购5G升级会员包，一个用户只能订购一次，订购的号码成为5G会员，享受会员权益

C.您好，您的套餐不适合参加这个流量包优惠

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABC

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答案

B、非常抱歉，您的号码是套餐下的副卡，同一套餐只能主卡订购5G升级会员包，一个用户只能订购一次，订购的号码成为5G会员，享受会员权益

非常抱歉您的号码是套餐下的副卡同一套餐只能主卡订购5G升级会员包一个用户只能订购一次订购的号码成为5G会员享受会员权益

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第1题

顾客：帮我看下我是几星会员TM：姐姐帮您看了下您是钻石会员，今天订购直播可以优惠40元哦，帮您带1组吧！顾客：好啊此种情况下，是否纳入关联销售（）

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第2题

第11题:坐席: 您好,这里是10086客服中心,我是0306号很高兴为您服务。客户:你好,我有一个号码你帮我查查我开通了什么业务了坐席:好的女士,请您提供您要查询的手机号码。客户:我的号码是15603472854,我再说一遍是15603472854

A．抱歉女士，这不是我们公司的号码，您打错电话了

B．抱歉女士，您打错电话了，这不是我们公司的号码，无法为您查询

C．抱歉女士，您这个15603472854的号码不是我们公司的手机号码，我无法为您查询，您这个号码是属于另一家公司的，您可以拨打10010客服电话进行查询。

D．对不起，您提供的号码有误，无法帮您查询，请见谅

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第3题

客户：“帮我查一下，我这个号码的机主是不是姓李的”，此时，可以答复客户“是”或“不是”；如果咨询机主全名就不能提供了（）

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第4题

到餐厅出服务用语（）

A.问候：您好，我是饿了么配送员，来取XX号单

B.催餐：用户的预期送达时间快到了，请帮我催一下餐，谢谢

C.验餐：麻烦帮忙看一下，这个餐品与小票不符

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第5题

以下哪些属于未按质检标准透露贷款信息（）

A.失联修复号码，专员:他在我司办理了一笔业务已经出现问题了，麻烦您帮我转告下

B.三方:他什么时候办理的贷款，专员:我处无法查询，建议对方询问客户本人

C.失联修复号码，三方:他是在你那贷款了吗，欠了多少啊，专员:对，这个无法告诉你

D.三方:好，我帮你转告，他欠多少钱，要不我帮他还吧，专员:那需要核实两项信息后才能跟你说

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第6题

旺旺对话内容： [买家]：在吗 [买家]：榨果汁用不用到水？ [商家]：你好 [商家]：来了 [商家]：要加水

的，牛奶也可以! [商家]：手按住杯子向下压，扣进去就可以了，没有扣好，电机不转!! [商家]：到时候注意一下就行!看一下我给你发的说明!!! [买家]：亲榨的时候是不是一直按住机子 [商家]：开关是要按的 [商家]：这个扣上了没有 [买家]：扣上了 [商家]：可以转了嘛 [买家]：嗯可以了 [商家]：好的 ——半小时后。 [商家]：亲，不要给差评啊 [商家]：帮我好评一下啊 [商家]：在不在 [商家]：亲，在不在啊 [买家]：在 [买家]：咋了 [商家]：你好 [商家]：亲能把评价给改下吗 [商家]：亲我们这跑量的哦没利润的如果东西还可以的话麻烦亲把评价改下哦 [买家]：你给我反二十块钱我就给你改，要不然我就不改 [买家]：评价 [商家]：亲，我们没有好评返现的 [买家]：那我就不改评价内容： [差评] 还行吧

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

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第7题

下列那句话术在直播过程中没有违禁词（）

A.这款产品是今年有史以来最优惠的一次

B.点关注给我亮灯牌才能买我家这款福利品

C.拍下的宝宝可以帮我点个关注亮个灯牌告诉主播你拍了，我给你优先排单发货

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第8题

甲路过某自行车修理店，见有一辆名牌电动自行车（价值1万元）停在门口，欲据为己有。甲见店内货架上无自行车锁便谎称要购买，催促店主去50米之外的库房拿货。店主临走时对甲说：“我去拿锁，你帮我看一下店。”店主离店后，甲骑走电动自行车。甲的行为构成（）。

A.诈骗罪

B.盗窃罪