A.买家下错订单,要求退款
B.卖家超过备货期不发货,订单退款
C.卖家价格设置错误,订单退款
D.卖家无货,订单退款
第5题
A.超过承诺运达时间卖家不发货,系统不会自动退款
B.超过承诺运达时间卖家不发货,系统自动退款
C.若买家超过备货期开启纠纷,系统不会自动退款
D.若买家超过备货期开启纠纷,系统自动退款
第6题
A.买家站内信表示下错订单
B.站内信引导买家表示不想要了,则此订单可以免除处罚
C.买家站内信表示,此订单备货期过长,不愿意继续等待
D.买家在此订单退款后再次下单并完成付款
第7题
A.买家站内信表示下错订单
B.站内信引导买家表示不想要了,则此订单可以免除处罚
C.买家站内信表示,此订单备货期过长,不愿意继续等待
D.买家在此订单退款后再次下单并完成付款
第10题
A.不作为
B.未在买家同意的前提下私自超过时间发货
C.在备货截止日期到期之前发货并提供有效单号和底单
D.和买家在站内信积极沟通征得谅解
第11题
A.不清楚
B.不会,周末两天备货期顺延
C.会,产品是否有备货为卖家自行设置,卖家需要遵照设定完成发货
D.会,如果卖家不能保证在备货期内完成订单发货并回填运单号,请调整备货期
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