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[单选题]

如果客户购买了天天安居并申请其中家电维修服务的报案,客户需要在意外发生后()小时内进行报案申请

A.12

B.24

C.48

D.72

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C、48
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第1题

购买了天天安居的客户申请报修后,如维修工程师经上门检测,判定进行返厂维修或换新处理期间产生的运费由哪一方承担()

A.捷信

B.服务提供商

C.客户本人

D.捷信与服务提供商各承担一半

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第2题

购买了天天安居的客户如果需要申请取消服务包并已经得到服务提供商的同意,()客户可以获得退款

A.自服务商收到客户完整的银行卡起算三个工作日

B.自服务商收到客户完整的银行卡起算五个工作日

C.客户通过微信公众号申请退款,实时即可获得退款

D.客户通过微信公众号申请退款,三个工作日即可获得退款

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第3题

购买了天天安居的客户申请报修后,如维修工程师经上门检测,判定无法维修或已无维修价值,服务提供商提供的折旧费用下限是多少()

A.商品价格的30%

B.贷款金额的30%

C.商品价格的50%

D.贷款金额的50%

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第4题

某客户于20正确3年6月3日(星期一)购买了我行“安心快线”天天利滚利理财产品5万元,若他于第二天上午申请赎回,则资金将于哪天到账()。

A.9天

B.10天

C.11天

D.12天

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第5题

客户称在办理捷信分期购买空调时,一并购买了天天安居服务,现在空调出现故障。此时,CPA在LOXON中查询后发现客户的确办理了天天安居,CPA不需要登记保险案件,直接告知客户天天安居服务提供商名称及联系电话,建议客户直接联系保险公司理赔即可()
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第6题

如果顾客购买了一件家电,购买时商品页面价格为3999,使用了400优惠券后,实付价格为3599,7天以后该商品价格为3499,那么申请价格保护应该返还多少金额?()

A.100

B.500

C.400

D.不参与价保

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第7题

某客户于20正确3年6月3日(星期一)购买了我行“安心快线”天天利滚利理财产品5万元,若他于6月正确4日(星期五)申请赎回,则其持有天数为()。

A.本周五

B.本周六

C.下周三

D.下周四

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第8题

顾客不想使用该服务(天天安居),以下说法正确的()

A.天天安居服务7天之内可以免费取消

B.超过7天,按月比例退还相应的费用

C.如客户发生实际维修或理赔,则无法取消服务

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第9题

天天安居需要在家电发生意外的多少小时之内报案()

A.48小时

B.24小时

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第10题

天天安居主要保障()家电商品

A.冰箱

B.电视

C.油烟机

D.空调

E.洗衣机

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第11题

全面保障多次维修与延保天天安居天天安骑焕颜安心包,保险公司在理赔时,理赔款直接赔付给客户()
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