每个部门、每名员工面对顾客的投诉都要给予充分尊重和高度重视，在本部门无法妥善解决的情况下，要（）

以下哪项是用来评价某大型零售商店不同部门生产率的最佳衡量方法？

每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉，即S表示()，E表示及时解决问题，R表示()，V表示让顾客获胜，E表示()。

画出类图 一家公司有许多部门，通过部门名唯一的确定一个部门，每个部门有一名经理主管，也有的经理不管理任何一个部门；每个部门生产多种产品，每种产品仅有一个部门生产。该公司有许多员工为之工作，员工又进一步划分为经理与工人两类。每名工人可以参加多个项目，每个项目需要多名工人；每位经理可以主持多个项目，每个项目仅有一人主持。 需要上传类图。

生产一线部门【生产部（不包含搅拌车司机、车泵司机、车载泵司机）、实验室】员工每季度班组中任何人员未出现触犯“安全红线”的行为，给予该班组每名员工相应的安全激励（）

画出类图 一家公司有许多部门，通过部门名唯一的确定一个部门，每个部门有一名经理主管，也有的经理不管理任何一个部门；每个部门生产多种产品，每种产品仅有一个部门生产。该公司有许多员工为之工作，员工又进一步划分为经理与工人两类。每名工人可以参加多个项目，每个项目需要多名工人；每位经理可以主持多个项目，每个项目仅有一人主持。 需要上传类图。

画出类图 一家公司有许多部门，通过部门名唯一的确定一个部门，每个部门有一名经理主管，也有的经理不管理任何一个部门；每个部门生产多种产品，每种产品仅有一个部门生产。该公司有许多员工为之工作，员工又进一步划分为经理与工人两类。每名工人可以参加多个项目，每个项目需要多名工人；每位经理可以主持多个项目，每个项目仅有一人主持。 需要上传类图。

画出类图 一家公司有许多部门，通过部门名唯一的确定一个部门，每个部门有一名经理主管，也有的经理不管理任何一个部门；每个部门生产多种产品，每种产品仅有一个部门生产。该公司有许多员工为之工作，员工又进一步划分为经理与工人两类。每名工人可以参加多个项目，每个项目需要多名工人；每位经理可以主持多个项目，每个项目仅有一人主持。 需要上传类图。