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[主观题]

哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡()

A.新卡消磁或芯片无法使用,CVV2为0B.卡面信息印制模糊(包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容),如已有交易成功记录,操作收费损坏换卡。若客户不同意,建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C.银联单标磁条卡产品迁移为IC卡(卡片介质域为磁条卡)D.用损坏换卡代替的换卡业务(有退信卡的不换号挂失补卡,未激活到期换卡)
答案
A
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第1题

客户为新开户或补卡一个月内且SIM卡为非人为因素损坏的情况可免费补换卡()
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第2题

红枫卡遗失补卡、损坏换卡需支付的费用为()。

A.免费

B.10元

C.20元

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第3题

贷记卡的损坏换卡业务按照是否收费分可为免费损坏换卡和收费损换还卡两种,其中收费损坏换卡的费用为()。

A.50元人民币

B.20元人民币

C.15元人民币

D.10元人民币

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第4题

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第5题

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第6题

客户致电表示因云南灾情影响,卡片丢失或损坏,要求挂失补卡或损坏换卡,可直接免费办理()
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第7题

以下哪些情况可以为客户查询卡号()

A.专项分期账户已产生欠款(即:专项分期账户已放款)

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡(暂未开放)等同号换卡交易,且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已经挂失或者已经激活的卡

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第8题

银行卡换卡业务的业务范围包括()

A.将旧卡换为新卡

B.损坏换卡

C.挂失换卡

D.换吉祥号换卡

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第9题

对于“23103非预制卡换卡申请”交易,目前所有同号换卡系统均支持正常补换卡变更为损坏补换卡、挂失补发新卡;损坏补换卡变更为挂失补发新卡()
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第10题

借记卡卡片损坏或到期,换卡后新卡密码改变。()
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第11题

个人VIP客户初次开卡、挂失补发新卡、升级换卡或损坏换卡时均免收工本费()
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