当你推荐的产品未能让顾客达到需求是（）

A.最厉害的销售技巧和套路都敌不过一颗真诚的心。当你真心站在消费者的角度为他考虑时，顾客也最容易接受我们

B.在介绍产品的时候，要考虑到顾客的感受，介绍产品的时候不要硬推一款，可以根据顾客的需求推荐2-3款供客户选择

C.可以以自己给宝宝选购奶粉从不懂到懂如何正确选择的案例引导客户

D.直接推荐高毛利产品，跟客户推赠品或者促销力度，让顾客尽快下决策

A.因为大多数的顾客都乐于分享他们的想法，所有面对面交流能让你真正地了解他们对服务或产品的真实感受

B.因为当你收集到负面信息时就可以直接离开，不用理会顾客的感受

C.因为面对面交流比其他任何一种交流方式都更为正式

D.因此面对面交流时，你能当场识破顾客的谎言，并斥责他们的隐瞒行为

A.顾客的需求只用询问就可全部获取

B.预算是顾客购买产品的决定性因素，因此销售顾问只需推荐顾客预算以下的车型

C.即使顾客提出明确的意向车型并对其非常了解，销售顾问也需要详尽地了解顾客的各种需求，不能直接提供方案

D.顾客的需求是动态的，因此需求分析应该贯穿销售流程的始终

A.对于初次填表的顾客要进行皮肤测试.

B.登记皮肤类型出现问题时候，禁止推荐产品。

C.制定相关护理程序

D.对于老顾客要观查皮肤的改善情况，提出相关的建议。

A.输入

B.信息

C.任务

D.计划

A 是

B 否

A.产品能够充分实现差异化

B.顾客的需求是多样化的

C.消费者的转换成本较低

D.购买者不太关注品牌

A.具体产品

B.品牌

C.价格

D.服务

A.进行产品推荐

B.邀请顾客上手体验

C.邀请顾客大众点评评价

D.进行服务推荐