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[单选题]

接公安通知某航班有一位旅客被取消登机,调度员应询问()

A.航班号

B.姓名

C.座位号

D.被取消原因

答案
A、航班号
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第1题

(1)前往某地的旅客未能按时登机 (2)飞往某地的当日航班被取消 (3)旅客纷纷到问讯处询问开航时

(1)前往某地的旅客未能按时登机 (2)飞往某地的当日航班被取消 (3)旅客纷纷到问讯处询问开航时间 (4)等候在机场的旅客被送往民航招待所过夜 (5)气象部门通知浓雾将持续 6 个小时

A.2-1-3-5-4

B.1-2-3-5-4

C.1-3-5-2-4

D.1-3-2-5-4

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第2题

前往某地的旅客未能按时登机 (2)飞往某地的当日航班被取消 (3)旅客纷纷到问讯处询问开航时间 (4)等候在机场的旅客被送往民航招待所过夜 (5)气象部门通知浓雾将持续6个小时

A.2-1-2-4-5

B.1-2-3-5-4

C.1-3-5-2-4

D.2-1-5-3-4

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第3题

保障过程中,接排班室通知航班有“押解”旅客时,服务员应关注航班有无()。在航班登机前,将信息传递至

A.其他特殊旅客,排班席位

B.VIP旅客,排班席位

C.VIP旅客,航控中心

D.VIP旅客,机组

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第4题

下列关于航班延误的信息发布正确的是()。

A.如在办理乘机手续后航班发生延误,延误不超过10分钟的,可不需要通知旅客,而稍延迟广播登机

B.如在办理乘机手续后航班发生延误,延误不超过20分钟的,可不需要通知旅客,而稍延迟广播登机

C.延误超过10至15分钟或取消的,应立即通知旅客,并告知旅客该航班预计登机时间或航班取消后的安排

D.延误超过20至35分钟或取消的,应立即通知旅客,并告知旅客该航班预计登机时间或航班取消后的安排

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第5题

旅客登机以后确定该航班延误或取消,运行控制部门通过系统、电话等形式,及时、准确地将信息通知到旅客()
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第6题

航班备降或返航,送机岗职责()

A.收到航班备降或返航开始登机信息后,检查候机区域柜台、航显、电脑、对讲机、大喇叭等设备。

B.登机开始后,重新复核登机人数

C.如有旅客未登机,应将旅客托运行李拉下,参照航班少旅客程序处理

D.如HCC通知航班取消,指引旅客至相应柜台领取行李及更改乘机手续,并前往指定地点安排酒店住宿

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第7题

某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯,毛毯放在后服务舱,乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请
旅客稍等片刻,乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯,因毛毯只有10几条,乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条,此时又有一位小旅客需要毛毯,乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客,旅客非常不满。

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第8题

旅客同航班购买2张客票,均办理值机,该旅客有2个座位。使用1张客票过检并登机,另1张客票未取消值机无安检信息,旅客上机后就坐在未录入登机系统的座位。登机员减客时,上机查找未登机旅客,发现旅客在飞机上,应查看旅客登机牌信息,尤其查看是否有安检章()
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第9题

遇出港航班取消的情况:如旅客未登机,监护员工可直接撤岗。()
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第10题

遇出港航班取消的情况:如旅客未登机,监护员工可直接撤岗()
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第11题

某航班在基地机场旅客登机过程中,旅客甲某声称有炸弹。航班是否放飞的决定由公司请示民航地区管理局后自己作出。()
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