题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
疫情防控期间我行线上渠道为客户提供了哪些优质的服务？（)
A.线上查询、转账汇款
B.存款理财、代发工资
C.移动办公、商旅服务
D.以上都对
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A.A.账户查询
B.B.转账汇款
C.C.投资理财
D.D.企业代发工资
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第5题
疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施，对电费余额不足客户，及时主动通过发送短信、电话通知、信息推送等方式，（)，实现“不出门、不接触、不停电”服务。
A.A.提醒客户电话交费
B.B.提醒客户线上交费
C.C.提醒客户营业厅交费
第6题
着力实施疫情防控物资生产企业“三零”服务。疫情防控期间，对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电和投资两个绿色通道，实施（)（)（)“三零”服务。因疫情防控需要增加第2路电源的，免收高可靠性供电费。
A.零上门
B.零审批
C.零投资
第7题
企业客户申请开通网上银行代发工资£¯其他代发服务的前提条件是()
企业客户申请开通网上银行代发工资£¯其他代发服务的前提条件是（)
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A.需与我行签署相关代发协议
B.需成为总行中间业务平台客户
C.需成为分行中间业务平台客户
D.需与我行签署集团理财协议
第8题
全网向少交、未交、拒交通行费的客户提供部、省两种补费渠道其中部联网中心建立（）为各级稽核管理单位及所有少交、未交、拒交通行费客户提供（）支持客户完成跨省交易补费。
A.部级线上补费渠道
B.省级线上补费渠道
C.补费服务
D.缴费服务
第9题
根据《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》的规定,纳税人在疫情防控期间取得的哪些收入不能免征增值税的是（)
A.A.公共交通运输服务
B.B.娱乐服务
C.C.生活服务
D.D.为居民提供必需生活物资快递收派服务
第10题
充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，引导客户线上办理电费缴纳、业务申请、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电业务，（)，（)。
A.推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”
B.实现办电、交费、账单、发票等不见面服务
C.推动服务事项办理
