更多“供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、…”相关的问题
第1题
“95598”供电服务热线可以为广大客户提供故障报修、停电预告、咨询/查询、供电投诉、业务受理、信息提示等六大服务功能。()
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第2题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
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第3题
按供电服务“十项承诺”中规定“95598”服务热线24小时受理()
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第4题
【多选题】供电服务热线“95598”24小时受理()和电力故障报修。
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第5题
客户联络中心应提供()小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。
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第6题
供电企业应向客户提供()等多种业扩受理方式。
A.实体营业网点
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.自助服务终端
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第7题
供电企业向用户提供()业扩业务受理方式?
A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.个人移动手机热线
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第8题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。()
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第9题
国家电网公司供电客户服务提供标准》规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的质量标准,以满足广大电力客户对供电服务的需求。()
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第10题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
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