题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电子化回访在()范围内可以进行操作。

A.两天内

B.五天内

C.回执核销当天

D.犹豫期

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第1题

在对游客投诉进行回访时,应该在游客离开方特()给游客打电话回访或者当面拜访。

A.A.一天内

B.B.两天内

C.C.三天内

D.D.五天内

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第2题

汇款取消交易为()办理。

A.当天

B.2天内

C.3天内

D.7天内

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第3题

当天16:30前下的订单,什么时间发货?()

A.当天

B.次日

C.3天内

D.7天内

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第4题

用户在上午11点下单,发货时间为?()

A.当天发货

B.次日发货

C.3天内发

D.7天内发

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第5题

沃视频帐号申请注销后保留期(冻结期)有多少天?()

A.10天内

B.30天内

C.60天内

D.90天内

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第6题

重大事故发生后学校应在()汇报上级主管部门并通知学生家长。并在事故结束后()书面报告有关部门

A.24小时;一周内

B.24小时;五天内

C.36小时;十天内

D.48小时;五天内

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第7题

在受理客户用电申请后,我们将安排客户经理在()或与客户约定的时间进行现场勘察。

A.三天内

B.下一个工作日

C.一周内

D.当天

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第8题

支局收到“差错通知单”后,经办人必须在()进行修改和答复。
支局收到“差错通知单”后,经办人必须在()进行修改和答复。

A.当日

B.第二天

C.两天内

D.最后核销日前

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第9题

以下关于回访任务的说法,正确的是()

A.徒弟有过首看后的客户,在3天内未产生二看,师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约

B.徒弟有过首看后的客户,在5天内未产生二看,师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约

C.师傅通过系统的师徒任务页面进入回访任务,帮助徒弟打电话并标记回访结果为成功,在徒弟产生二看并将带看录入系统后,回访任务完成

D.师傅只要通过系统的任务页面进入,并帮助徒弟打过电话并完成标记就算回访任务完成

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第10题

在售后关系357标准动作中,5指的是哪种维系动作?()

A.5天内再次上门调查客户使用感知

B.5小时内微信方式问候客户

C.5天内将客户微信置顶

D.5小时内电话回访用户使用感知

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