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[判断题]

天猫客户要求开发票时，可以根据订单大小决定是否要买家支付发票寄出的邮费。（)

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第1题

天猫商城买家要求开发票时，告知可以自行下载电子发票。（)

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第2题

天猫买家订单交易超过三个月的，因交易时间过长，我们可以不给客户开发票。（)

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第3题

如果天猫发票机器损坏或发票用完时，可告诉客户不支持开发票。（)

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第4题

天猫客户买了产品，并且已经收到了产品，现在要求来开发票，天猫店铺是需要客人自行承担发票的邮寄运费的。（)

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第5题

天猫客服可以关闭买家未付款的订单。（)

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第6题

天猫购物超过3个月，可以拒绝为客户开发票。（)

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第7题

天猫买家索取纸质发票时，明确告知不提供。（)

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第8题

2018－11－11在某天猫手表店下单实付金额350元，2019－9－1旺旺联系客服要求开发票，类目开服装，金额要求开600元，此时客服应如何处理？（）

A.A.按照买家要求给买家补发发票

B.B.按照买家要求给买家补发发票，要求买家承担寄出运费，补税点开发票

C.C.承担运费给买家补发发票，告知买家不可更改发票金额，信息，类目。

D.D.时间太久了，不需要给买家补发发票。

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第9题

以下关于评价修改规则的描述正确的是？（)

A.买家在淘宝订单可以删除评价

B.买家在淘宝订单可以修改评价

C.买家在天猫订单可以修改评价

D.买家在天猫订单可以删除评价

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第10题

天猫客户拒签快递不需要承担邮费。（)

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