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[判断题]

商品陈列的主要目的是展示商品,突出重点,反映特色,提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度,从而诱导顾客作出购买行为。()

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第1题

向顾客展示商品一定要将商品交给顾客自己,这样有利于加强顾客对商品的感性认识。()
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第2题

以下内容表述正确的是()。

A.对商品进行陈列时,要遵循购买决策树原则,应将商品先按照品牌进行划分,其次在品牌内在根据功能分类,再次在同一功能的商品根据包装分类,最后是按照价格进行陈列

B.根据消费者的动线分析,同类商品应陈列在同一组双面货架的两侧,或者陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上

C.同类商品要垂直陈列,避免横向陈列,既考虑到顾客视线上下垂直移动的便利性,也能使同类商品在货架上的不同段位上都能享受到销售的机会

D.商品的陈列要使顾客容易挑选,避免给顾客造成混乱的感觉,商品陈列的位置和陈列面要“多动少变”,为了给顾客营造新鲜感,应经常修改陈列的位置

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第3题

方便顾客看清商品原则要求()。

A.商品与上层隔板之间保证手掌能自由伸出

B.商品不能被其它商品挡住视线

C.货架下层陈列商品应该倾斜式陈列

D.商品正面要面向顾客

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第4题

促销是针对顾客或零售商的短期行为,为的是达到具体的门标,如诱导消费者试用或当场购买,引导顾客对商店和商品进行认知。()
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第5题

向顾客介绍商品主要环节是()。

A.将顾客带到货架前、推荐商品的利益

B.介绍商品的特点、介绍商品的利益

C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品

D.听取顾客需求、耐心解筰、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品

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第6题

人们的购买行为有时很复杂,有时又很简单,决定消费者购买行为复杂程度的因素是()。

A.人的心理复杂程度

B.是否冲动型购买行为

C.人们的经济能力

D.商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度

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第7题

肉品陈列的最终目的是展示商品。()
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第8题

服务员以中肯、实事求是的语言向顾客介绍商品,以使顾客全面了解商品情况,消除疑虑和犹豫心理,是指()。

A.服务语言要讲究灵活多变

B.服务语言要讲究文明礼貌

C.服务语言要讲究热情诚恳

D.服务语言应善于诱导

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第9题

顾客让渡价值是指顾客购买某商品花费费用与该商品能够给顾客带来收益之间的差额。()
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第10题

选购商品比方便商品的价值高、()、挑选性强、顾客对商品了解不足,选购这些商品时顾客希望获得更多选择机会。

A.花式多

B.品牌多

C.需求弹性较大

D.功能多

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