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[单选题]

对私客户经理查询辖下管理的单个客户信息,应点击以下哪个业务模块?()

A.客户管理-经理

B.服务管理-经理

C.营销管理-经理

D.综合积分管理-经理

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第1题

对私客户经理查询辖下客户当前积分可通过以下哪个模块查询?()

A.A.客户管理- 经理

B.B.服务管理- 经理

C.C.营销管理- 经理

D.D.综合积分管理- 经理

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第2题

关于客户经理、产品经理在网点营业场所具体履行职责说法错误的是()。

A.负责受理柜面业务及营销服务工作

B.履行客户营销服务职责

C.负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销

D.在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责

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第3题

客户经理可通过对私客户关系管理系统“客户搜索”功能,查询目标客户及其相关信息,找出营销及维护线索,针对目标客户发起营销、客户转移、客户分配、保存潜力客户等操作。()
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第4题

为描足实际业务和管理需要,CRM系统设置系统管理岗、高级管理岗、审核管理岗、统计分析岗、中间业务管理岗、客户管理岗、客户服务岗、客户经理管理岗、客户经理主管岗、产品经理岗、客户经理岗、风险经理岗、综合部主管岗、综合管理员岗等岗位角色,并赋予了相应功能权限。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

客户经理可在以下哪个模块查询客户RAROC?()

A.业务信息

B.价值分析

C.价值预测

D.价值评定

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第6题

客户经理可在啊以下哪个模块查询客户RAROC?()

A.业务信息

B.价值分析

C.价值预测

D.价值评定

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第7题

以下二级分行的()岗对辖内已准入合作机构进行贷后管理和风险监测。

A.产品经理

B.风险管理

C.客户经理

D.业务主管

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第8题

新型的营销组织模式是()。

A.营销经理制度

B.客户经理制度

C.管理经理制度

D.银行经理制度

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第9题

渠道经理日常工作中,关于业务管理规范包含以下()

A.办理完毕后,引导客户核对业务受理单上的业务进行确认

B.对重点注意事项进行标记,提醒客户查看,然后再签名

C.业务办理全部完成后引导客户参与服务评价

D.根据营销活动内容给用户推荐新业务

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第10题

()是指光明供电服务公司接受委托,派驻供电所负责10千伏及以下配电设备运维、台区营销管理和客户服务的复合型外勤人员。

A.配电营业工

B.综合班员

C.台区经理

D.客户经理

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