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[判断题]

某企业财务人员赵六前来我行柜面办理对账联系人信息修改业务,柜面经理张三根据BoEing系统留存的的法定代表人联系方式进行电话核实。()

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第1题

柜面经理张三为客户赵六办理开立个人结算账户,赵六未通过行内人脸识别,张三应做到换人复核。()
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第2题

柜面经理张三为客户办理美元现钞存款业务时,发现百元假币一张。应客户要求,将假币递出窗口交予客户确认后,在该张假币上加盖“假币”字样戳记。上述案例中,柜面经理张三存在哪些违规操作行为:_____。

A.单人收缴假币

B.收缴后客户再次接触假币

C.在美元假币上加盖“假币”戳记

D.在BoEing系统操作收缴交易

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第3题

目前,我行柜面不收取“柜面互通”业务办理手续费,我行卡在他行办理柜面通业务的手续费由我行垫付()
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第4题

客户赵六持田七2018年开立的存单前往柜面办理销户业务,存单支控方式为“凭证件”。柜面人员审核无误后可为其办理。()
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第5题

异常交易信息处理业务由客户向银行申请,()通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

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第6题

客户赵六来我行投诉其借记卡状态异常,需要我行为其核实处理,柜面经理使用“个人重点关注账户管理”交易查询其为“异常交易账户”,审核客户身份证件和银行介质无误后,柜面经理直接为其办理。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。()
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第8题

某对公客户因资金结算需要,急需解除其未对账账户止付,并向营业网点出具加盖预留印鉴的《未对账账户解止付申请书》和经办人身份证件原件。经办柜面经理张三发现该账户仍未对账,故予以拒绝。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

我行柜面业务系统用户名的组成规则为“字母+随机码”。()
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第10题

某日柜面经理陈某在没有客户办理业务的情况下,采用手工输入身份证号码的方式,对客户束某的身份信息进行了三次联网核查,五日后,柜面经理陈某对束某又进行了一次联网核查;一日后柜面经理陈某对客户束某又进行了两次违规联网核查。柜面基尼陈某共计违规联网核查6次。支行财会运营部发现该情况后勒令其将柜面经理银箱、重空上缴后待岗反省。陈某意识到问题的严重性后如实反映了查询的真实原因。束某时期微信某一群聊成员,群聊是要去晒出各自的身份证,因束某说起身份证遗失,陈某根据掌握的身份证信息金项链数次查询,并用手机拍照后在群内上传。以下说法中正确的是()。

A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息,如客户未将打印件带走,柜员可先带客户妥善保管

B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,须通过机读并联网核查身份证

C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形,有需要记录的客户信息可以抄写传输

D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

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