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[单选题]

饭店在日常营业的时候,()不是外币兑换员应当具备的必要素质。

A.能识别假币

B.接受过专门的技术培训

C.具有一定的安全防范能力

D.具有金融专业的学历

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第1题

饭店开设外币兑换服务的前提条件中,饭店在日常营业的时候,下列说法错误的是()。

A.受中国银行委托

B.根据国家外汇管理局公布的外汇牌价兑换

C.必须是四星级以上饭店

D.一般在前台设立专门的外币兑换处

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第2题

饭店在日常营业的时候,客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知()。

A.行李员

B.保安部

C.问讯处

D.商务中心

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第3题

饭店在日常营业的时候,饭店内部沟通、协调的环节不包括()。

A.信息接受

B.资料录入

C.检查督导

D.信息反馈

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第4题

在介绍饭店产品时,饭店在日常营业的时候,主要使用的语言沟通技巧是()。

A.交换式

B.讨论式

C.提问式

D.陈述式

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第5题

饭店在日常营业的时候,()不属于标准客房起居活动区的主要设施。

A.小圆桌

B.扶手椅

C.沙发

D.写字台

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第6题

饭店在日常营业的时候,客人购买行动的过程不包括()。

A.产生需求

B.购后评价

C.取消购买

D.做出决策

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第7题

饭店在日常营业的时候,总机发现客人对叫醒通知无反应,应通知()派人员前去探视。

A.保安部

B.客房部

C.饭店代表

D.大堂副理

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第8题

饭店在日常营业的时候,()不属于标准客房书写梳妆区的主要设施。

A.办公桌

B.门镜

C.椅凳

D.梳妆镜

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第9题

参加临床试验实施的研究人员应当具备样的条件?()

A.能够承担临床试验工作相应的教育背景

B.接受过临床试验相关的培训

C.接受过GCP培训

D.具有能够承担临床试验工作相应的经验

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第10题

饭店在日常营业的时候,()不属于标准客房睡眠休息区的主要设施。

A.床

B.沙发,

C.床头柜

D.床头柜上的电器开关

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