题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
由于“双11”等购物节快递流量过多导致货物延迟，这是属于（)
A.公司内部原因
B.快递公司内部原因
C.不可抗力原因
D.客户自身原因
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A.运输工具故障
B.发货人员失误
C.购物节快递流量过多
D.无法联系收件人
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第3题
关于发生普通售后问题的原因中,退运费、空包裹、未按约定时间发货、快递/物流一直未送到、快递物流无跟踪记录、货物破损已拒签、收到商品时有破损/污渍变形属于（)原因。
A.商品原因
B.买家的主观原因
C.物流原因
D.其他原因
第10题
根据《快递暂行条例》第四十条规定，经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为（)之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处1万元以下的罚款;情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。
A、开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案
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B、A、C和D均不正确
C、停止经营快递业务，未提前10日向社会公告，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未依法妥善处理尚未投递的快件
D、因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务，未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限，或者未依法妥善处理尚未投递的快件
