《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组特、一等座车座椅有（)。

A.防寒毯

B.枕套

C.头枕片

D.一次性坐便垫圈

A.硬座车

B.硬卧车

C.软座车

D.软卧车

A.卫生纸

B.卷纸

C.水溶性好的卫生纸

D.抽纸

A.每单程

B.每天

C.每月

D.每季

A.车厢乘务员

B.列车长

C.随车机械师

D.公安机关

A.大件行李存放处

B.车厢最后一排座椅后空当处

C.动卧列车预留包厢

D.集装件专用存放柜

A.大件行李存放处

B.行李架

C.座椅上

D.车门口

A.热水瓶

B.一次性纸杯

C.耳塞

D.托盘

A.10

B.15

C.30

D.60