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导游在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()

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第1题

在旅游过程中,领队若提出变更计划的游览项目,地方导游应首先应征求全体游客的同意。()
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第2题

游客在旅途中出现晕车症状时,导游可将自己的晕车药赠与游客服用。()
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第3题

旅游活动中若有游客突然生病,通常情况下由全程导游及患者亲友将其送往医院,地方导游则带团继续游览。()
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第4题

导游与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。()
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第5题

在旅游结束阶段,地方导游应注意的一点是在日程安排上要留出一定的时间让游客处理个人事务。()
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第6题

游客上下车时,地方导游应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位游客。()
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第7题

导游李某带团赴海南旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自离团返回济南,造成该团无人负责,对游客滞留期间所支出的食宿费用等直接费用应由()

A.李某与游客共同承担

B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

C.李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

D.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

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第8题

游客若住在饭店高层遇到地震时,导游应告知游客躲到卫生间内。()
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第9题

导游在接受游客口头投诉时,应尽量采取个别接触的方式,以避免对其他游客形成影响。()
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第10题

游客走失,若是游览未结束,领队、全程导游应迅速分头寻找,地方导游则带领游客放慢速度继续游览。()
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