在服务流程设计中，向消费者提供自己研磨咖啡的休闲吧、自助服务餐厅等，属于服务流程设计的（)的应用。

A.A.设训并维护所有服务转换包

B.B.为满足约定的组织当前和未来对IT的需求，针对新引入的或改进的服务、技术架构、流程和测量体系提供高质量、安全和有弹性的设计

C.C.贯彻执行服务战略，确保它们反映在服务设计流程和服务设计中

D.D.测量服务设计及支持流程的效率和效果

A.提供远程服务

B.符合形象定位

C.优化服务流程

D.便于互动服务

E.彰显文化美化

A.传递直接服务

B.自助服务

C.捆绑服务

D.服务环境与设施的优化

A.A.服务战略

B.B.服务设计

C.C.服务转换

D.D.服务测量

A.A.提供IT服务设计的详细说明

B.B.强调在全球经济中服务的重要性

C.C.将服务管理转换成战略资产

D.D.设计和建立满足业务需求的流程

A.A.服务目录管理

B.B.服务级别管理

C.C.IT服务持续性管理

D.D.容量管理

A.A.服务战略

B.B.服务设计

C.C.服务转换

D.D.服务测量

A.传递直接服务

B.自助服务

C.捆绑服务

D.服务环境与设施的优化

A.A.在服务管理生命周期中，决定IT如何与供应商合作

B.B.主动预防IT服务的所有中断

C.C.设计和建立满足业务需求的流程

D.D.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务