A.酒店消防委员会由酒店各岗位的管理人员组成，前台当班服务员需随时听从委员会成员的安排，积极配合做好相关工作
B.前台服务员应负责前台范围内的消防设施检查和保养工作，做到责任到人
C.前台服务员当班期间，应负责的消防安全工作责任区域为前台区域包括行李房
D.前台当班服务员小王发现火情时，应立刻进行扑救，并同时报告前厅张经理
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第1题
A.A.运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排，承担事故连带责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全，承担消防事故岗位责任。
B.B.运营经理负责当班期间责任区域的消防安全，承担事故连带责任。前台服务员负责酒店消防安全工作的日常安排，承担消防事故岗位责任。
C.C.运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排，承担消防事故岗位责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全，承担事故连带责任。
D.D.不承担责任，店长是酒店三级消防安全责任人，由店长承担全部责任。
第2题
A.A.酒店须在当地的消防局人员的指导下开展消防安全演练，不可擅自演练。
B.B.酒店消防安全演练结束后，必须记录存档
C.C.酒店运营经理是负责酒店安全工作的第一责任人
D.D.酒店开展消防安全演练时，只需确保工程、安全服务员及大部分客房、前台员工参加即可，巡逻时若发现消防门未关，应及时通知工程人员前来关闭
第3题
A.A.酒店须在当地的消防局人员的指导下开展消防安全演练，不可擅自演练。
B.B.酒店消防安全演练结束后，必须记录存档
C.C.酒店运营经理是负责酒店安全工作的第一责任人
D.D.酒店开展消防安全演练时，只需确保安全服务员及大部分客房、前台员工参加即可
第4题
A.A.酒店须在当地的消防局人员的指导下开展消防安全演练，不可擅自演练。
B.B.酒店消防安全演练结束后，必须记录存档
C.C.酒店运营经理是负责酒店安全工作的第一责任人
D.D.酒店开展消防安全演练时，只需确保工程维护员、安全服务员及大部分客房、前台员工参加即可
第5题
B.酒店消防安全台账和各类安全检查表单的原始记录属公安消防机构检查的重要项目之一，也是事故发生后的重要法律依据。
C.通过酒店消防安全台账对各项安全工作情况的记载，可以强化酒店消防安全管理工作的责任意识，有利于推动酒店的消防安全管理工作朝着规范化、制度化的方向发展。
D.所有选项皆对
第6题
A.A.前台资深服务员负责专职上夜班和夜审工作，其他工作和普通服务员没有区别
B.B.前台资深服务员的整体素质应高于普通服务员，酒店可以从前台业务水平和事件处理能力上进行综合考量后选拔
C.C.资深服务员的设置为其他服务员提供了明确的晋升方向和更广阔的晋升空间
D.D.资深服务员的培养为酒店岗位经理的选拔做好了人才储备，使酒店的人员晋升更加顺畅
第7题
A.A.消防委员会主任、三级消防安全责任人
B.B.消防委员会成员、一级消防安全责任人
C.C.消防委员会主任、一级消防安全责任人
D.D.消防委员会成员、三级消防安全责任人
第8题
A.A.负责酒店各区域安全保卫工作、维护日常安全秩序
B.B.负责酒店消防安全工作
C.C.协助部门满足客人服务需求
D.D.所有选项皆是
第9题
A.A.前台服务员需掌握前台夜审操作技能，并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作
B.B.在20：00-次日10：00之间，前台服务员为客人转接电话时，不能进行电话转接
C.C.前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换，并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作
D.D.前台服务员需安全存放备用金，现金抽屉上锁，并将抽屉钥匙妥善保管
第10题
A.A.(2)(4)(5)(6)(7)(8)(10)
B.B.(1)(2)(4)(5)(6)(7)(8)(10)
C.C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)
D.D.(1)(2)(4)(7)(8)(9)(10)
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