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[判断题]

接到客户报修时,应详细询问故障情况。属供电企业抢修范围内的故障,应立即通知抢修部门处理。无法判断故障原因的,请客户查明责任范围再报修。()

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第1题

故障处理指抢修人员在接到抢修任务后,通过()下载故障处理工单,携带终端及时赶往故障现场、分析故障原因、快速排除故障、恢复供电,并反馈处理结果的工作。

A.移动作业终端

B.手机终端

C.电脑终端

D.云终端

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第2题

内部故障工单,工单中须有哪几个要素()

A.抢修单位部门

B.抢修人员

C.故障原因(故障点)

D.恢复供电时间

E.告知用户时间

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第3题

严禁故障抢修处理不彻底或检修工艺质量原因,造成同一故障位置重复发生故障报修三次以上。()
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第4题

牵引供电运行各级管理部门按照“细分供电单元,缩小供电范围,准确判断故障,压缩故障停时”的要求,合理抢修布局,强化抢修设施配套,完善抢修预案,实现快速响应、高效抢修。()
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第5题

运营期间,A、B类故障发生后,接报故障部门(中心)在接到故障报修后()内到达故障现场,积极开展维修、应急处置、抢修、上报等工作,及时处理故障

A.20分钟

B.25分钟

C.30分钟

D.35分钟

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第6题

在铁路局(供电段)设备分界附近发生故障时,相邻的铁路局(供电段)应积极协助抢修,在参加抢修中()

A.仅服从故障所在铁路局供电调度员的指挥

B.仅服从故障所在铁路局抢修指挥人员的指挥

C.服从本局供电调度员和抢修指挥人员的指挥

D.服从故障所在铁路局供电调度员和抢修指挥人员的指挥

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第7题

故障抢修提供()电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理。

A.12小时

B.8小时

C.24小时

D.16小时

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第8题

接到故障通知后,立即通知运行管理单位人员进行(),查找故障点。

A.抢修

B.巡线

C.材料准备

D.填写事故应急抢修单

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第9题

国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定:提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员城区范围内到达现场的时间为()min。

A.90

B.45

C.40

D.30

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第10题

《高速铁路接触网故障抢修规则》中规定牵引供电运行各级管理部门按照()的要求。

A.细分供电单元

B.缩小供电范围

C.准确判断故障

D.压缩故障停时

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