题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪些客房物件可用漂白水来清洁（)？（1)瓷砖缝（2)浴帘（3)茶杯（4)客房家具（5)淋浴杆（6)面盆台面

A.(1)(2)(3)

B.(1)(2)(6)

C.(4)(5)(6)

D.(2)(3)(4)

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ABCD

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第1题

客房服务员在清洁房间时，以下所列物品中，需使用干抹布的有哪些（)？（1)电视机（2)床头吊灯（3)靠墙家具（4)马克杯（5)客房镜面（6)淋浴杆（7)面盆台面（8)淋浴区墙面

A.A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

B.B.(1)(2)(3)(5)(7)(8)

C.C.(1)(2)(4)(5)(6)(7)

D.D.(1)(2)(3)(6)(7)(8)

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第2题

客房保洁周期表中，以下哪些项目保洁周期为7天（)？（1)客房墙面去污（2)卫生间灯具清洁（3)公共卫生间大清洁（4)电梯内金属面上光（5)吸尘器保养（6)电话机消毒

A.A.(1)(2)(3)(6)

B.B.(2)(3)(4)(6)

C.C.(1)(3)(5)(6)

D.D.(1)(2)(4)(5)

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第3题

客房入库管理中，客房经理需审查入库货品的哪些属性，是否与申购的原始单据相符合（)？（1)品名（2)规格（3)数量（4)质量（5)颜色（6)尺寸

A.A.(1)(2)(3)(4)

B.B.(1)(3)(4)(5)

C.C.(2)(4)(5)(6)

D.D.(3)(4)(5)(6)

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第4题

在客房日常培训课程中，需涵盖以下哪些课程内容（)？（1)新员工入职培训（2)新员工带教（3)公司新政策和新要求（4)客房服务和管理质量改进（5)老员工晋升培训（6)老员工带教

A.A.(1)(2)(3)(4)(5)

B.B.(1)(2)(3)(5)(6)

C.C.(1)(2)(4)(5)(6)

D.D.所有选项皆是

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第5题

客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要填写哪些项目（)？（1)房间状态（2)进出房时间（3)客用品补充数量（4)棉织品更换数量（5)客房经理查房情况（6)维修的项目和特别事项等

A.A.(1)(2)(3)(4)(5)

B.B.(2)(3)(4)(5)(6)

C.C.(1)(2)(3)(4)(6)

D.D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

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第6题

下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些？（)（1)领取钥匙、对讲机（2)阅看《客房工作交接记录表》（3)巡视、保洁公共区域（4)保洁大堂、门庭及公共卫生间（5)完成公共区域计划卫生项目（6)清洗清洁工具（7)清点脏布草（8)领取客用品（9)整理工作车

A.A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)

B.B.(1)(2)(3)(4)(6)(7)(8)(9)

C.C.(1)(3)(4(5)(6)(7)(8)(9)

D.D.(1)(2)(3)(4(5)(6)(7)(9)

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第7题

酒店客房备用浴帘，需要根据客房数的多少配量进行申购？每间客房浴帘清洁周期为多少（)？

A.A.10%、一个季度

B.B.5%、一个月

C.C.5%、一个季度

D.D.10%、一个月

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第8题

在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（)？（1)开门服务（2)留言服务（3)换房服务（4)参观房间（5)VIP接待服务（6)行李寄存（7)客房维修（8)客房物品赔偿

A.A.(2)(3)(4)(5)(6)(8)

B.B.(1)(3)(4)(6)(7)(8)

C.C.(3)(4)(5)(6)(7)(8)

D.D.所有选项皆是

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第9题

客房服务员在工作中，需要用的表单有哪些（)？（1)客人通知单（2)物品租借单（3)遗留物品登记标签（4)客房服务员工作报表（5)开门通知单

A.A.(1)(2)(3)

B.B.(2)(4)(5)

C.C.(1)(3)(4)

D.D.(2)(3)(5)

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第10题

酒店常用清洁工具包括以下15种，在清洁客房时，需要使用的清洁工具有哪些（)？（1)喷壶（2)百洁布（3)玻璃刮（4)拖把（5)恭桶刷（6)扫帚／簸箕（7)防护手套（8)硬质清洁刷（9)工作篮（10)地板擦（11)软质清洁刷（12)尘推（13)刮刀（14)梯子（15)吸尘器

A.A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)(9)

B.B.(1)(2)(5)(6)(8)(9)(10)(11)

C.C.(1)(3)(4)(7)(11)(12)(13)(14)

D.D.(1)(2)(5)(6)(7)(12)(13)(14)

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