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[主观题]

平衡计分卡通过()指标体系设计来阐明和沟通企业战略,以实现企业价格的最大化目标。

平衡计分卡通过()指标体系设计来阐明和沟通企业战略,以实现企业价格的最大化目标。

A、客户维度

B、内部运营维度

C、学习与成长维度

D、企业使命维度

E、财务维度

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第1题

下列平衡计分卡的衡量维度中,哪个是企业战略地图落地的核心()

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

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第2题

平衡计分卡的考核维度与要素包括()

A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度

B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度

C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度

D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度

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第3题

在进行绩效指标体系设计时可以从平衡计分卡的四个维度进行考量,以下属于平衡计分卡中财务维度的是()。

A.客户满意度

B.员工满意度

C.利润

D.员工训练成本和次数

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第4题

平衡计分卡的四个衡量维度是什么()

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

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第5题

在运用平衡计分卡制定绩效目标时,主要是以下()方面来分解绩效目标?

A.财务方面

B.学习与成长

C.内部运营

D.客户方面

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第6题

下列各项中,属于平衡计分卡框架中常用的内部业务流程维度指标的有()。

A.客户获得率

B.交货及时率

C.产品合格率

D.员工生产率

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第7题

根据卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡系统理论,关键绩效考核包含以下几方面(1)顾客维度(2)内部流程维度(3)学习与成长维度(4)人力资源维度(5)成本控制维度(6)财务维度(7)生产率维度

A.(1)(2)(3)(5)

B.(1)(2)(3)(7)

C.(1)(2)(4)(6)

D.(1)(2)(3)(6)

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第8题

以下哪项是平衡计分卡(BSC)学习与成长维度的考察内容?()

A.生产率

B.知识

C.出勤率

D.客户满意度

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第9题

下列各项中,属于平衡计分卡学习与成长维度的业绩评价指标的是()。

A.培训计划完成率

B.交货及时率

C.权益净利率

D.客户获利率

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第10题

周经营活动记录可以通过什么方式查看?()

A.保单维度

B.时间维度

C.客户维度

D.销售员维度

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