题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡系统理论,关键绩效考核包含以下几方面(1)顾客维度(2)内部流程维度(3)学习与成长维度(4)人力资源维度(5)成本控制维度(6)财务维度(7)生产率维度
A.(1)(2)(3)(5)
B.(1)(2)(3)(7)
C.(1)(2)(4)(6)
D.(1)(2)(3)(6)
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A.(1)(2)(3)(5)
B.(1)(2)(3)(7)
C.(1)(2)(4)(6)
D.(1)(2)(3)(6)
第2题
A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度
B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度
C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度
D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度
第6题
A、客户维度
B、内部运营维度
C、学习与成长维度
D、企业使命维度
E、财务维度
第8题
A.技能、知识、价值
B.系统、数据库、网络
C.文化、协调一致、领导力、团队工作
第10题
A.财务、顾客、内部过程和学习与成长
B.财务、竞争对手、培训、售后服务
C.财务、内部过程、培训、售后服务
D.财务、竞争对手、学习与成长、顾客
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