保健按摩师在与客人谈话时不要（)。

A.不要当客人面与家人起争执

B.不要边谈话边忙着做其他事

C.不要谈自己感兴趣新闻

D.不要谈自己的工作

A.正视对方

B.看向一边

C.目光涣散

D.随意即可

A.不必考虑对方的兴趣

B.自己开心就好

C.想说什么就说什么

D.注意对方的关注点

A.忌打断对方，使对方不悦

B.忌补充对方，使交谈变质

C.忌纠正对方，使对方尴尬

D.忌质疑对方，使人产生敌意

A.员工自身

B.顾客

C.加油站

D.公司

A.认真听取客人意见

B.注意礼仪、礼貌，不可与客人争辩

C.表示歉意

D.告诫客人不要再去餐厅用餐，可外出就餐

A.A.为了表示亲密与对方离得太近

B.B.偶尔有时拉拉扯扯，拍拍打打

C.C.谈话时不要唾沫四溅

D.D.动作可以过大，且手舞足蹈，用手指指人

A.介绍要简单

B.介绍要明了

C.突出按摩治疗的特点

D.突出按摩保健的特点

A.提建议要采取直截了当的方式

B.建议要明了，具有可行性

C.双方互提意见。不要过多的为自己的建议辩护，也不要直接抨击对方提出的建议

D.确认对方底细。“他们真的想与我们合作吗？”