标杆管理的实质是以同行业、同水平、同质化企业为参照标准，设计或重建本组织内部的绩效考评体系（）

A.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力

B.通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习，提升企业绩效的过程

C.在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求

D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到最高的水平从而增加客户的满意度

绩效改进方法的实质是组织的变革：通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。

A．卓越绩效标准

B．六西格玛管理

C．ISO质量管理体系

D．标杆超越

A.电耗

B.能耗

C.碳排放

D.水耗

A.国内外同行业加工制造能力最强的企业

B.同行业小型加工制造企业

C.发展中国家同行业的企业

D.本地区小型加工制造企业

A．只能是同行业的最佳竞争者

B．可以是同一集团内的不同子公司

C．不应该选择同行业水平较低的企业

D．可以是不同行业具有类似流程的企业

A.经济法认为主体是同质的，无差别的；民法认为主体是具体的，有差别的

B.私法公法化是民法和经济法接轨的地方

C.经济法和民法都是以保护社会利益为本位的

D.经济法强调实质公平；民法强调形式公平

A.经济法认为主体是同质的，无差别的；民法认为主体是具体的，有差别的

B.私法公法化是民法和经济法接轨的地方

C.经济法和民法都是以保护社会利益为本位的

D.经济法强调实质公平；民法强调形式公平

A.水平对比又称标杆管理(benchmarking)

B.通过水平对比可以明确改进机会

C.水平对比必须在同行业里进行

D.水平对比首先要明确对比什么，然后明确我们是怎么做的，谁是最好，他们是怎么做的

A.标杆管理

B.“3E”评价法

C.平衡计分卡

D.360度考评法

A.组织选择自身一个基准年做为比较基础

B.国内同行业先进水平

C.国际同行业先进水平

D.自己的最好历史水平