客户购买的订单差评占比，这是（)的定义。

A.首次差评的订单

B.好评改差评的订单

C.没有评价的订单

D.异常评价订单

E.已申诉通过的恶意评价订单

A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一分

B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分

C.一个好计二分，中评一分，差评零分

D.一个好计三分，中评二分，差评一分

A.A.下单人手动差评

B.B.系统自动好评

C.C.收件人手动好评

D.D.下单人差评

A.A.差评率

B.B.未收到货提起纠纷率

C.C.成交不卖率

D.D.好评率

A.40分

B.46分

C.41分

D.50分

A.A.6个月内好评数量

B.B.6个月内中评数量

C.C.6个月内差评数量

D.D.6个月内所有评价的星级总分

A.该受评者的评价年龄小于实际年龄

B.该受评者的健康状况比人群平均危险度好

C.该受评者的寿命增加了10岁

D.该受评者的健康状况比人群平均危险度差

A.A.联系消费者-逐一退款10元-要求修改差评

B.B.联系消费者-跟踪确定差评原因-用心解释评价

C.C.回复评价-强调商品质量-推脱责任

D.D.原文记录评价-直接反馈至运营-评价任其自然

A.A.买家在评论内容中称赞卖家发货速度快

B.B.同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评

C.C.恶意向卖家索要额外财物

D.D.买卖双方在评论内容中发布污言秽语

A.欺诈单

B.淘鲜达运单

C.投诉单

D.高校运单

E.差评单